Inclusión digital financiera

Ensayo Congreso InternacionalEl desarrollo científico ha revolucionado la vida del ser humano con el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los sectores políticos, económicos, educativos y sociales. La banca y los servicios financieros también se han transformado y han re-direccionado su actividad comercial a la banca digital. Es un reto que asumen las entidades financieras y los gobiernos de los diferentes países del mundo.RESUMEN 1.INTRODUCCIÓN 2.DESARROLLO 3.CONCLUSIÓN 4 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICASEspecializaciónEspecialista en Análisis y Administración Financier

Una revisión bibliográfica del Fintech y sus principales subáreas de estudio

This article shows a review of the academic literature on financial technology (fintech) and allows us to identify three sub-areas. Traditional banking presents a great challenge with Financial Technology (Fintech) and the transformation of financial services. This is perceived as a significant disruption in the economy with the advent of these new business models. It is a relatively new topic that is becoming more important every day and which still presents many research topics, so a review of the sub areas is built. Therefore, the objective of this article is to show the evolution of the sub-areas of Fintech through a bibliometric review that presents the perspectives of this topic of study at present. For this purpose, a network analysis was carried out, supported by scientometric techniques, using the Web Tree of Science tool from a consultation in Scopus. The most important documents were classified and an analysis of the citations was carried out. The results showed three different sub-areas: Fintech new business model challenge in the digital economy; the future of credit banking a competitive advantage and data security and privacy.Este artículo muestra una revisión de la literatura académica sobre tecnología financiera (Fintech) permitiendo identificar tres subáreas. La banca tradicional presenta un gran desafió con la Tecnología Financiera (Fintech) y la transformación de los servicios financieros. La cual es percibida como una disrupción significativa en la economía con la llegada de estos nuevos modelos de negocios. Es un tema relativamente nuevo que cada día adquiere mayor trascendencia y el cual aún presenta muchos temas de investigación, por lo cual se construye una revisión de las subáreas. Por consiguiente, el objetivo de este artículo es mostrar la evolución de las subáreas del Fintech a través de una revisión que presenta las perspectivas de este tema de estudio en la actualidad. Para ello se realizó un análisis de red apoyado en técnicas cienciométricas, se utilizó la herramienta Web Tree of Science a partir de una consulta en Scopus. Se clasificaron los documentos más importantes y se realizó un análisis de las citaciones. Los resultados mostraron tres diferentes subáreas: Fintech nuevo modelo de negocio desafío en la economía digital; el futuro de la banca en créditos una ventaja competitiva y seguridad y privacidad en los datos

El impacto de las Fintech en el crecimiento de los productos en la banca privada colombiana : ¿Simbiosis perfecta? = The impact of fintech on the growth of products in colombian private banking. Perfect symbiosis?

El advenimiento de las nuevas tecnologías ha permitido la aparición de la industria fintech. Esta industria, al principio vista como competencia, ha llevado su interacción con los clientes a internet, a las redes sociales y a las aplicaciones móviles, lo que ha permitido complementar los servicios de la banca colombiana, mejorar su eficiencia y reducir sus costos. En este trabajo se realiza un análisis del papel que han tenido las fintech en el crecimiento de las cuentas de ahorro y los CDT en Colombia, además del desempeño de los cuatro bancos con mayor apropiación de las nuevas tecnologías: Bancolombia, Banco de Bogotá, BBVA y Scotiabank Colpatria. Se implementa una metodología mixta, cuantitativa y cualitativa basada en fuentes secundarias y que permiten incluso conocer percepción de los usuarios. Se encuentra que la implementación de las fintech en la banca tradicional generó una relación de simbiosis y representa una herramienta de gran potencial para generar inclusión financiera y mejorar los servicios bancarios. Así mismo, se evidencian desafíos para llegar a una verdadera transformación tecnológica en pilares como la regulación, la cultura corporativa, la desintermediación financiera, los riesgos financieros y la protección del consumidor.The advent of new technologies has allowed the emergence of the Fintech industry. This industry, initially seen as competition, has taken its interaction with customers to the internet, social networks and mobile applications, which has allowed complementing the services of Colombian banking, improving its efficiency and reducing its costs. In this paper, an analysis about the role that Fintech has had in the growth of savings accounts and CDTs in Colombia is made, as well as the performance of the four banks with greater appropriation of the new technologies: Bancolombia, Banco de Bogotá, BBVA and Scotiabank Colpatria. A mixed, quantitative and qualitative methodology is implemented, based on secondary sources and that allow even knowing the users' perception. It is found that the implementation of Fintech in traditional banking generated a symbiotic relationship and represents a tool with great potential to generate financial inclusion and improve banking services. Likewise, there are challenges to reach a true technological transformation in pillars such as regulation, corporate culture, financial disintermediation, financial risks and consumer protection

Una revisión bibliográfica del Fintech y sus principales subáreas de estudio

This article shows a review of the academic literature on financial technology (fintech) and allows us to identify three sub-areas. Traditional banking presents a great challenge with Financial Technology (Fintech) and the transformation of financial services. This is perceived as a significant disruption in the economy with the advent of these new business models. It is a relatively new topic that is becoming more important every day and which still presents many research topics, so a review of the sub areas is built. Therefore, the objective of this article is to show the evolution of the sub-areas of Fintech through a bibliometric review that presents the perspectives of this topic of study at present. For this purpose, a network analysis was carried out, supported by scientometric techniques, using the Web Tree of Science tool from a consultation in Scopus. The most important documents were classified and an analysis of the citations was carried out. The results showed three different sub-areas: Fintech new business model challenge in the digital economy; the future of credit banking a competitive advantage and data security and privacy.Este artículo muestra una revisión de la literatura académica sobre tecnología financiera (Fintech) permitiendo identificar tres subáreas. La banca tradicional presenta un gran desafió con la Tecnología Financiera (Fintech) y la transformación de los servicios financieros. La cual es percibida como una disrupción significativa en la economía con la llegada de estos nuevos modelos de negocios. Es un tema relativamente nuevo que cada día adquiere mayor trascendencia y el cual aún presenta muchos temas de investigación, por lo cual se construye una revisión de las subáreas. Por consiguiente, el objetivo de este artículo es mostrar la evolución de las subáreas del Fintech a través de una revisión que presenta las perspectivas de este tema de estudio en la actualidad. Para ello se realizó un análisis de red apoyado en técnicas cienciométricas, se utilizó la herramienta Web Tree of Science a partir de una consulta en Scopus. Se clasificaron los documentos más importantes y se realizó un análisis de las citaciones. Los resultados mostraron tres diferentes subáreas: Fintech nuevo modelo de negocio desafío en la economía digital; el futuro de la banca en créditos una ventaja competitiva y seguridad y privacidad en los datos

Análisis de la educación e inclusión financiera en Colombia como insumo para el proyecto de investigación en educación financiera escolar de Eafit Social

En Colombia, al igual que en muchas partes del mundo, somos conscientes de la necesidad de propiciar que más personas tengan acceso a productos y servicios financieros útiles y asequibles que den respuesta a las necesidades identificadas de la población. Sin embargo, en Latinoamérica, sólo cinco países tienen estrategia nacional definida.In Colombia, as in many parts of the world, we are aware of the need to encourage more people to have access to useful and affordable financial products and services that respond to the identified needs of the population. However, in Latin America, only five countries have a defined national strategy

Propuesta en la Ampliación del Portafolio de Servicios Financieros a los Microempresarios Ceduladas a Través de una Nueva Alianza entre BANCAMÍA y FEDEPANELA

Presentar la propuesta de pre factibilidad para realizar una alianza entre BANCAMÍA Y FEDEPANELA con el fin de ampliar los beneficios que brinda la tenencia de la cédula panelera a los microempresarios del sector.Este proyecto denominado: "Propuesta en la ampliación del portafolio de servicios financieros a los microempresarios ceduladas a través de una nueva alianza entre BANCAMÍA y FEDEPANELA" se desarrolló con el fin de trazar un portafolio de servicios financieros a microempresarios paneleros cedulados, vinculados a la Federación panelera Colombiana, este trabajo está orientado a brindar una estructura de oferta financiera y no financiera a dicha población, el trabajo de campo e in situ, contempló un análisis de los beneficios de la tenencia de la cédula panelera, un estudio del portafolio de servicios aptos al público objetivo y posteriormente una oferta integral que permite bancarizar, educar, brindar y asesorar de manera técnica a los microempresarios, como parte de la propuesta, la investigación adelantada coadyuvó a la constitución y propuesta para formalización del portafolio con oferta financiera y no financiera a la segmento propenso a la alianza, de manera tal que quedaron evidenciadas las herramientas profesionalesThis project titled “Proposal in the extension of the financial services portfolio, to registered migroemployres throng a new alliance between BANCAMÍA y FEDEPANELA,” or "Proposal to expand the portfolio of financial services to certified microentrepreneurs through a new alliance between BANCAMÍA and FEDEPANELA," was developed in order to draw up a portfolio of financial services to certified “panela” (a solid form of sucrose derived from the boiling and evaporation of sugarcane juice) microentrepreneurs linked to the Colombian “Panelera” Federation. This project is aimed at providing a structure of choice, either financial or non-financial, to said population. The field work and in situ, contemplated an analysis of the benefits of the possession of the “panelera” certificate, a study of the portfolio of suitable services to the target audience and subsequently a comprehensive offer that allows banking, educating, and providing technical advice to microentrepreneurs. As part of the proposal, the advanced research contributed to the constitution and proposal for formalization of the portfolio with financial and non-financial options to the segment prone to the alliance, in such a way that the professional tool

Modelo de innovación fintech aplicado a la Banca tradicional Colombiana

90 páginasDado el auge de las Fintech en Colombia, los bancos han visto la necesidad de modificar la manera como se ofrecen sus servicios, y para esto han realizado cambios importantes en sus modelos de negocio. El presente trabajo de grado tiene como objetivo identificar si los modelos de innovación utilizados por los laboratorios de la banca tradicional colombiana tienen características en común frente a los empleados por las Fintech. El tema de estudio se basa en el tipo de investigación cualitativa, por medio de entrevistas estructuradas a jueces expertos en Fintech y laboratorios digitales de entidades financieras colombianas. La metodología está estructurada en dos momentos, el primero es la metodología de investigación de Sampieri y el segundo es la metodología de Estrategias de Pensamiento visual VTS (Visual Thinking Strategies). Teniendo en cuenta lo anterior, se expusieron a los jueces expertos el modelo de Innovación Fintech propuesto por Puschmann y el modelo de innovación financiera en la banca tradicional desarrollado por Yolanda Blázquez para validar su opinión. Como resultado final, se propone un modelo de innovación aplicado a la Banca digital colombiana, con base en el modelo de Blázquez y las entrevistas a los jueces expertos. Se evidenció que tanto la banca digital como las Fintech aplican modelos de innovación, los cuales cuentan con elementos comunes basándose siempre en el cliente desde el inicio del proceso de innovación ya que se enfocan en las necesidades de los clientes como fuente de información, centran su estrategia en el consumidor final, y el objeto como fin ultimo de la innovación, es la mejora de la experiencia del cliente y la satisfacción de sus necesidades.Given the rise of Fintech in Colombia, banks have seen the need to modify the way their services are offered, and for this they have made important changes in their business models. The objective of this degree project is to identify whether the innovation models used by traditional Colombian banking laboratories have characteristics in common compared to those used by Fintech companies. The subject of study is based on the type of qualitative research, through structured interviews with expert judges in Fintech and digital laboratories of Colombian financial institutions. The methodology is structured in two moments, the first is the Sampieri research methodology and the second is the methodology of Visual Thinking Strategies VTS (Visual Thinking Strategies). Taking into account the above, we took the Fintech Innovation model proposed by Puschmann and the financial innovation model in traditional banking developed by Yolanda Blázquez and exposed it to the expert judges to validate their opinion. As a final result, an innovation model applied to Colombian digital banking is proposed, based on the Blázquez model and interviews with expert judges. It was evidenced that both digital banking and Fintech companies apply innovation models, which always have common elements in the client from the beginning of the innovation process since they focus on their needs as a source of information, focus their strategy on the end customer, and the object as the ultimate goal of innovation, is the improvement of the customer's experience and the satisfaction of their needs.Maestría en Gerencia EstratégicaMagíster en Gerencia Estratégic

La inclusión financiera como factor para amortiguar las afectaciones económicas del COVID19 en las MiPymes mexicanas en el año 2020: México en el contexto internacional

"El tema central es la inclusión financiera y su papel como amortiguador del impacto económico en momentos de crisis. La presente investigación basa su sustento en la evidencia empírica y en estudios realizados por diferentes organizaciones a lo largo y ancho del mundo en donde se exponen los beneficios que conlleva una mayor inclusión financiera y la relación de la misma con el desarrollo económico y la disminución de la pobreza. Nuestro objetivo es analizar el impacto de la crisis originada por la emergencia sanitaria del COVID-19 en las Mi Pymes mexicanas en el año 2020, así como, las acciones del gobierno en materia de inclusión financiera en años recientes que pueden ayudar a contrarrestar los efectos de la crisis en comparación con las de gobiernos de países con economías similares y estudiar el papel de la misma en México como un factor clave para superar la crisis desde la perspectiva de la empresa y el consumidor con el acceso y uso de los servicios financieros, así como desde la digitalización de la banca y la educación financiera como la base para la toma de decisiones informadas y convenientes"

Propuesta plan de marketing para la estrategia de optimización de la red de oficinas zona centro Bogotá del Banco Popular

En el presente trabajo encontraran iniciativas para aplicar las diferentes estrategias y tácticas para que el canal de oficinas sea más atractivo y rentable, adicionalmente incrementar la vinculación de clientes nuevos y atraer un porcentaje de los clientes que se han ido por las diferentes razones, la idea es ofrecer una propuesta de valor diferente, más ágil y eficiente. Este escrito es el resultado de una investigación juiciosa en el que se planeó varios objetivos, desde lo conceptual para establecer un modelo teórico (debidamente validado) para determinar el plus que se agregan tanto los productos, así como la forma de entregarlos al cliente, por medio de canales eficientes y ágiles que suplan la necesidad de los clientes. Para la ejecución de ello se acudió a literatura conocida que facilitara la contextualización del proyecto que se desarrolló. En el primer capítulo, el lector descubrirá todo lo referente a la fundamentación teórica del primer objetivo en el plan de marketing y aplicar las diferentes estrategias y tácticas para que el canal de oficinas sea más rentable para el Banco y a su vez genere la vinculación y atracción de nuevos clientes. Al final de cada capítulo se hallará una fase de análisis y recomendaciones elaboradas con una base real de información y a conocimiento de quienes la componen. Por último, el lector hallará los anexos paso a paso de cada uno de los subprocesos expuestos con los cuales se espera atender a las oportunidades y necesidades de los clientes del Banco. Se pretende que esta propuesta responda a las expectativas de quienes depositaron la confianza y credibilidad para el desarrollo de este, con el fin de que la empresa la apruebe y la aplique para sus demás segmentos